Die Qualität in unserer Firma basiert auf folgenden Annahmen:

Umgang mit Kunden – Das Management und die Mitarbeiter der Firma streben danach, den Kunden der Firma transparente Regeln für die Zusammenarbeit zu gewährleisten. Darunter verstehen wir die Erfüllung aller während der Zusammenarbeit gemachten Versprechungen, absolut termingerechte Lieferungen sowie eine individuelle und professionelle Einstellung jedem, auch dem kleinsten Kunden gegenüber.

Menschen – Ein wichtiges Qualitätsziel der Firma Formika ist, dass ihre Mitarbeiter immer danach streben, perfekt zu sein. Das Management ist sich dessen bewusst, dass der Erfolg des Unternehmens vor allem von den Mitarbeitern abhängig ist. Durch ständige Schulungen und Erhöhung von Mitarbeiterqualifikationen möchte das Management dem Kunden ein professionelles Mitarbeiterteam zur Verfügung stellen, das nicht nur eine gute Ware rechtzeitig liefert, sondern mit dem Kunden professionell umgehen kann.

Technologie und Innovationen – Ständige Investitionen in die technologische Entwicklung und das Management-System sichern Produktionskraft, die zur termingerechten Auftragsabwicklung unentbehrlich ist. Mit der Entwicklung des Management-Systems wird danach gestrebt, dass das Unternehmen wie ein System funktioniert, wodurch alle Umlaufprozesse von Gütern, Informationen und breit verstandenen Ressourcen fließend verlaufen und eine schnelle Reaktion auf die Bedürfnisse des Kunden ermöglichen sollten. Dank der ständigen Arbeit unserer Technologen und unserem Maschinenpark, der systematisch erneuert wird, können wir unsere Produktpalette immer wieder erweitern.

Zertifikat des Qualitätsmanagementsystems